VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

VAG YAPIM SANAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Bundan sonra Şirket olarak anılacaktır) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVK Kanunu) 3. maddesinin 1. fıkrasının (ı) bendine göre bu aydınlatma metninde yer verilen kişisel veriler için “Veri Sorumlusu” sıfatına sahiptir.

Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin şeffaf biçimde işlenmesi için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. Maddesine uygun olarak hazırlanmıştır. Bu Aydınlatma Metni’nde; işlenen kişisel verilerinizin hangileri olduğu ve bu verilerin hangi amaçlarla işlendikleri başta olmak üzere kişisel verilerinizin paylaşıldığı üçüncü taraflara, haklarınıza ve Şirketimiz ile iletişime geçilebileceğiniz yöntemlere ilişkin bilgiler sunulmaktadır.

Şirketimiz, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerin işlenmesi ve aktarımı süreçlerinde, verilerin hukuka aykırı olarak kullanılmasını önlemek, muhafazasını sağlamak ve mevzuat uyarınca uygun güvenlik düzeyini sağlamak için gerekli tüm tedbirleri almaktadır. Kişisel verileriniz, Kişisel Verileri Korunması Kanunu, Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri dikkate alınarak işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından verilen hizmet, ürün ya da ticari faaliyete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle KVKK’nın 4. Maddesi uyarınca aşağıda yazılı olan ilkeler doğrultusunda işlenir:

  1. a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun
  2. b) Doğru ve gerektiğinde güncel
  3. c) Belirli, açık ve meşru amaçlar için
  4. d) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü
  5. e) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme

 

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI VE HUKUKİ SEBEBİ

 

İşlenen Kişisel VerilerVeri İşleme AmaçlarıVeri İşleme Hukuki Sebebi
Veri KategorisiVeri Türü
KimlikAd, Soyad,

·         Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi

·         İletişim faaliyetleri ve müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi

·         Rezervasyon taleplerinizin karşılanması

·         Müşteri memnuniyetinin sağlanması, talep ve şikayetlerin karşılanması

·         Web sitesi aracılığıyla bilet satış ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

·         Talebiniz dahilinde online bilet hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi

·         Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi

·         Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini

·         Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

 

·         Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

·         Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması

·         Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

·         Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

·         İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

İletişim

 

Adres, Telefon Numarası, E-posta
Müşteri İşlemRezervasyon Bilgileri Bilet Bilgileri, Talep/Şikâyet Bilgileri
FinansFatura Bilgisi, Dekont Bilgisi, Kredi Kartı Bilgisi, Ödeme Bilgisi

·         Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi

·         Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

·         Ödeme ve tahsilat işlemlerinin takibi

·         Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi

·         Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

İşlem GüvenliğiIP Adresi, Log Kayıtları, İnternet Sitesi Giriş Çıkış Bilgileri

·         Yasal yükümlülükler kapsamında gerekli loglama ve bilgi güvenliği takip işlemlerinin yürütülmesi

·         Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi

·         Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini

·        Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması

·        İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

Pazarlama

Kişinin Tercihleri, Hedefleme Bilgileri, Alışveriş Alışkanlık Bilgisi, Tercihler, Şahsınıza Özel Kampanya Bilgileri, Müşteri Memnuniyet Bilgisi, Pazarlama Analiz Faaliyetleri Kapsamında Elde Edilen Bilgiler

 

·         Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi

·         Potansiyel müşteri kaydı oluşturulması

·         Kampanya ve fırsatlardan haberdar olmak,

·         Profilleme, hedefleme ve reklam faaliyetleri yürütülmesi

·         Pazarlama ve pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi

·         Ticari elektronik ileti gönderim faaliyetlerinin yürütülmesi

 

·         Açık Rıza
KimlikAd, Soyad
İletişimTelefon Numarası, E-posta

 

 

KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ

 

Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından açıklanan hukuki sebeplere dayanılarak bizzat sizlerden ya da sizlerin Şirketimize iletmesi amacıyla kişisel verilerinizi açıklamış olduğunuz üçüncü kişilerden öncelikle web sitesi online bilet satış formları, bilet satışı sonrası oluşturulan fatura, dekont veya ödeme bilgilerini içeren diğer belgeler, talep veya şikayetiniz olması halinde web sitesi iletişim formları ve Şirketimiz ile gerçekleştireceğiniz E-posta, SMS, WhatsApp vb. yazılı iletişim kanalları aracılığıyla veya tarafımızla telefon ile iletişime geçmeniz halinde sözlü iletişim ile bilgilendirme yapılarak toplanmaktadır.

 

 

 

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

 

  1. KVK Kanunu’nun 5/2 (a) maddesinde düzenlenen “kanunlarda açıkça öngörülmesi” hukuki sebebine dayanılarak kişisel verileriniz; Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Borçlar Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu hükümleri başta olmak üzere mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında gerekli bildirimlerin yapılması amacıyla kolluk kuvvetlerine, Gelir İdaresi Başkanlığı’na, Hazine ve Maliye Bakanlığı’na, ve bilgi talep eden yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir. Ayrıca, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi ve reklam, pazarlama faaliyetlerimizin yürütülmesi kapsamında tarafınızdan alınan izinlerin, telefon numarası veya e-posta adresi ve ticari elektronik ileti bilgilerinin İleti Yönetim Sistemi’ne kaydı gerekmektedir. Bu sebeple kişisel verileriniz kayıt işlemlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza aktarabiliriz. İYS ile ilgili detaylı bilgi almak için https://iys.org.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
  2. KVK Kanunu’nun 5/2 (c) maddesinde düzenlenen “sözleşmenin kurulması ve ifası” hukuki sebebine dayanılarak kişisel verileriniz; tarafı olduğunuz sözleşmenin kurulması ve sözleşme gereği hizmetlerin tarafınıza tahsisi amaçlarıyla bilet satın alma talebinde bulunduğunuz ilgili etkinlik veya organizasyon düzenleyen kişi, kurum veya kuruluşlara, ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet aldığımız online ödeme sistemlerine ve bankalara aktarılabilecektir.
  3. KVK Kanunu’nun 5/2 (ç) maddesinde düzenlenen Şirketin “hukuki yükümlülüğünü yerine getirilebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması” veri işleme şartına dayanılarak kişisel verileriniz; yasal bildirimlerin yapılabilmesi amacıyla mahkemeler ve bilgi talep eden kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuattan kaynaklı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla ile mali müşavirlik / muhasebe firmalarına, bağımsız denetçilere, danışmanlara aktarılabilecektir.
  4. KVK Kanunu’nun 5/2 (e) maddesinde düzenlenen “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için” veri işleme şartına dayanılarak kişisel verileriniz; olası uyuşmazlıklarda ispat vesilesi olması, hukuki danışmanlık ve teknik destek alınabilmesi, sözleşmenin uygulanabilmesi, tarafların yükümlülüklerine uyup uymadığının denetlenebilmesi amaçlarıyla hukuk büroları ve diğer danışmanlara aktarılabilecektir.
  5. KVK Kanunu’nun 5/2 (f) maddesinde düzenlenen “veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebebine dayanılarak kişisel verileriniz; ticari güvenliğin sağlanması, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde saklamak, muhasebe programı ve arşiv hizmetlerinden yararlanma amaçlarıyla muhasebe programlarına, elektronik depolama, alt yapı sunucu hizmetlerinin alınması, yedekleme hizmetleri veya sistemlerinin sağlanması için hizmet alınan yurt içi tedarikçilere ve/veya arşiv firmalarına aktarılabilecektir.
  1. KVK Kanunu’nun 9/1. maddesinde düzenlenen “açık rıza” veri işleme şartına dayalı olarak kişisel verileriniz; iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, kurumsal e-posta hizmetlerinin alınması, elektronik veya fiziksel veri depolama, bulut hizmet kullanımı, yedekleme hizmetleri veya sistemleri sağlamak, web sitesi alt yapı sunucu hizmetlerinin alınması amaçlarıyla yurtdışı tedarikçilere aktarılabilecektir.

 

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, KVK Kanunu’nun 5. maddesinde belirtilen veri işleme şartlarından birine dayalı olarak ve KVK Kanunu’nun 4. maddesinde belirtilen genel ilkelere uygun şekilde, özellikle ilgili mevzuatta öngörülen ya da amaç için gerekli olan süre boyunca, KVK Kanunu’nun 7. maddesine göre düzenlenen Saklama ve İmha Politikası’ nda belirtilen süreler dikkate alınarak saklanır ve imha süresi içinde imha edilir.

 

VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

Kişisel veri sahipleri olarak:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  6. KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  8. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince yazılı veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de (https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2018/03/20180310-6.htm) düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirketimizce Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile birlikte KVK Kanunu’nun 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; internet sitemizdeki başvuru formunu doldurarak basılı halde imzalı bir nüshasını adresimize gönderebilir, bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya ilgili formu KEP adresimize güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.

İletişim Bilgilerimiz

VAG YAPIM SANAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Merkez Mahallesi Kıymetdar Sokak Sabuncu Apt. No:1 D:6 Kağıthane İstanbul

Telefon:0 533 248 93 72

E-Posta:nazli@[email protected]

Kep Adresi:  Kep Adresi:  [email protected]