VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
VAG YAPIM SANAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Bundan sonra Şirket olarak anılacaktır) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVK Kanunu) 3. maddesinin 1. fıkrasının (ı) bendine göre bu aydınlatma metninde yer verilen kişisel veriler için “Veri Sorumlusu” sıfatına sahiptir.
Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin şeffaf biçimde işlenmesi için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. Maddesine uygun olarak hazırlanmıştır. Bu Aydınlatma Metni’nde; işlenen kişisel verilerinizin hangileri olduğu ve bu verilerin hangi amaçlarla işlendikleri başta olmak üzere kişisel verilerinizin paylaşıldığı üçüncü taraflara, haklarınıza ve Şirketimiz ile iletişime geçilebileceğiniz yöntemlere ilişkin bilgiler sunulmaktadır.
Şirketimiz, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerin işlenmesi ve aktarımı süreçlerinde, verilerin hukuka aykırı olarak kullanılmasını önlemek, muhafazasını sağlamak ve mevzuat uyarınca uygun güvenlik düzeyini sağlamak için gerekli tüm tedbirleri almaktadır. Kişisel verileriniz, Kişisel Verileri Korunması Kanunu, Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri dikkate alınarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından verilen hizmet, ürün ya da ticari faaliyete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle KVKK’nın 4. Maddesi uyarınca aşağıda yazılı olan ilkeler doğrultusunda işlenir:
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI VE HUKUKİ SEBEBİ
İşlenen Kişisel Veriler | Veri İşleme Amaçları | Veri İşleme Hukuki Sebebi | |
Veri Kategorisi | Veri Türü | ||
Kimlik | Ad, Soyad, | · Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi · İletişim faaliyetleri ve müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi · Rezervasyon taleplerinizin karşılanması · Müşteri memnuniyetinin sağlanması, talep ve şikayetlerin karşılanması · Web sitesi aracılığıyla bilet satış ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi · Talebiniz dahilinde online bilet hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi · Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi · Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini · Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi |
· Kanunlarda açıkça öngörülmesi. · Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması · Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. · Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. · İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
İletişim
| Adres, Telefon Numarası, E-posta | ||
Müşteri İşlem | Rezervasyon Bilgileri Bilet Bilgileri, Talep/Şikâyet Bilgileri | ||
Finans | Fatura Bilgisi, Dekont Bilgisi, Kredi Kartı Bilgisi, Ödeme Bilgisi | · Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi · Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi · Ödeme ve tahsilat işlemlerinin takibi · Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi · Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi | |
İşlem Güvenliği | IP Adresi, Log Kayıtları, İnternet Sitesi Giriş Çıkış Bilgileri | · Yasal yükümlülükler kapsamında gerekli loglama ve bilgi güvenliği takip işlemlerinin yürütülmesi · Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi · Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini | · Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması · İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
Pazarlama | Kişinin Tercihleri, Hedefleme Bilgileri, Alışveriş Alışkanlık Bilgisi, Tercihler, Şahsınıza Özel Kampanya Bilgileri, Müşteri Memnuniyet Bilgisi, Pazarlama Analiz Faaliyetleri Kapsamında Elde Edilen Bilgiler
| · Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi · Potansiyel müşteri kaydı oluşturulması · Kampanya ve fırsatlardan haberdar olmak, · Profilleme, hedefleme ve reklam faaliyetleri yürütülmesi · Pazarlama ve pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi · Ticari elektronik ileti gönderim faaliyetlerinin yürütülmesi
| · Açık Rıza |
Kimlik | Ad, Soyad | ||
İletişim | Telefon Numarası, E-posta |
KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından açıklanan hukuki sebeplere dayanılarak bizzat sizlerden ya da sizlerin Şirketimize iletmesi amacıyla kişisel verilerinizi açıklamış olduğunuz üçüncü kişilerden öncelikle web sitesi online bilet satış formları, bilet satışı sonrası oluşturulan fatura, dekont veya ödeme bilgilerini içeren diğer belgeler, talep veya şikayetiniz olması halinde web sitesi iletişim formları ve Şirketimiz ile gerçekleştireceğiniz E-posta, SMS, WhatsApp vb. yazılı iletişim kanalları aracılığıyla veya tarafımızla telefon ile iletişime geçmeniz halinde sözlü iletişim ile bilgilendirme yapılarak toplanmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, KVK Kanunu’nun 5. maddesinde belirtilen veri işleme şartlarından birine dayalı olarak ve KVK Kanunu’nun 4. maddesinde belirtilen genel ilkelere uygun şekilde, özellikle ilgili mevzuatta öngörülen ya da amaç için gerekli olan süre boyunca, KVK Kanunu’nun 7. maddesine göre düzenlenen Saklama ve İmha Politikası’ nda belirtilen süreler dikkate alınarak saklanır ve imha süresi içinde imha edilir.
VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ
Kişisel veri sahipleri olarak:
VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince yazılı veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de (https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2018/03/20180310-6.htm) düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirketimizce Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile birlikte KVK Kanunu’nun 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; internet sitemizdeki başvuru formunu doldurarak basılı halde imzalı bir nüshasını adresimize gönderebilir, bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya ilgili formu KEP adresimize güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.
İletişim Bilgilerimiz
VAG YAPIM SANAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Merkez Mahallesi Kıymetdar Sokak Sabuncu Apt. No:1 D:6 Kağıthane İstanbul
Telefon:0 533 248 93 72
E-Posta:nazli@[email protected]
Kep Adresi: Kep Adresi: [email protected]